Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Chez PHPCOURTAGE, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

À propos de cette politique

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par PHPCOURTAGE. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez nos services :

Catégorie de données Exemples Moyen de collecte
Données d'identité
Nom, prénom, date de naissance Formulaire de contact
Coordonnées
Adresse email, téléphone, adresse postale Formulaire de devis
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées Cookies et journaux serveur
Données de navigation
Pages visitées, temps passé, clics Outils d'analyse web

Principe de minimisation

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités déterminées. Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données précises nous détenons à votre sujet.

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Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Établissement de devis

  • Analyse de vos besoins
  • Calcul de primes personnalisées
  • Comparaison des offres du marché

Service client

  • Réponse à vos demandes
  • Suivi de votre dossier
  • Assistance téléphonique

Amélioration des services

  • Analyse statistique anonyme
  • Optimisation du site web
  • Tests de nouvelles fonctionnalités

Communication commerciale

  • Newsletters (avec consentement)
  • Offres personnalisées
  • Informations sur nos services

Consentement explicite

Pour les communications commerciales, nous recueillons votre consentement explicite via des cases à cocher distinctes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

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Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement de données personnelles doit reposer sur une base légale. Voici celles sur lesquelles nous nous appuyons :

Exécution d'un contrat

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de courtage ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande.

Consentement

Vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

Obligation légale

Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle PHPCOURTAGE est soumise (conservation des données comptables, etc.).

Intérêts légitimes

Le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par PHPCOURTAGE, à condition que vos intérêts ou libertés fondamentaux ne prévalent pas.

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Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de prospect
(sans contrat signé)
3 ans
à partir du dernier contact
Délai de prescription commerciale
Données de client
(avec contrat signé)
5 ans
après fin de relation contractuelle
Obligations comptables et légales
Données techniques
(logs, cookies)
13 mois Recommandation CNIL
Données financières
(factures, paiements)
10 ans Obligation légale comptable

Suppression des données

À l'issue des délais de conservation, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées pour des études statistiques. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

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Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent cependant être partagées avec des tiers dans les limites strictes décrites ci-dessous :

Compagnies d'assurance

Pour l'établissement de vos devis, nous transmettons les informations nécessaires aux assureurs partenaires.

Contrats de confidentialité signés

Prestataires techniques

Hébergeur, outils d'analyse, service d'emailing, sous contrat strict de confidentialité.

Données hébergées en UE

Autorités légales

Si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes.

Obligation légale stricte

Successeurs légaux

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées au successeur légal.

Vous seriez informé au préalable

Transfert hors UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne. Tous nos prestataires sont situés dans l'UE ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

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Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.

Droit de rectification

Faire rectifier les données inexactes vous concernant et les faire compléter si elles sont incomplètes.

Droit à l'effacement

Obtenir l'effacement de vos données dans certains cas (retrait du consentement, opposition, etc.).

Droit à la limitation

Obtenir la limitation du traitement dans certains cas (contestation de l'exactitude, etc.).

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition

Vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :

Email : dpo@phpcourtage.fr

Adresse : PHPCOURTAGE - DPO
123 Avenue de la Protection, 75000 Paris

Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité.

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Cryptage des données

Toutes les données transitant entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées via le protocole HTTPS (SSL/TLS).

Sécurité des serveurs

Nos serveurs sont protégés par des pare-feux, des systèmes de détection d'intrusion et font l'objet de mises à jour régulières.

Contrôle d'accès

L'accès à vos données est strictement limité aux collaborateurs habilités et nécessitant ces informations pour leur travail.

Sauvegardes régulières

Des sauvegardes quotidiennes sont effectuées pour prévenir toute perte de données.

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données qui veille au respect de nos obligations en matière de protection des données.

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Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment.

Type de cookie Finalité Durée Obligatoire
Cookies essentiels
Fonctionnement du site, sécurité Session Oui
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Cookies de fonctionnalité
Mémorisation des préférences 12 mois Non
Cookies de ciblage
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📞 Contact et mises à jour

Pour toute question

Email : privacy@phpcourtage.fr

Téléphone : 01 23 45 67 89

Adresse : PHPCOURTAGE
123 Avenue de la Protection, 75000 Paris

Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

En cochant la case correspondante, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l'intégralité de cette politique de confidentialité.

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Cette politique de confidentialité a été rédigée en conformité avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés.